オリジナル壁紙で事前に説明受けてない失敗をされた場合について、費用の減額交渉は出来ますか？

オリジナル壁紙を作成するために、自分で作成したデザインを渡して印刷していただける壁紙業者にお願いしました。今回は壁面と天井の2点をお願い